阳光透过窗户,洒在山衍温馨的小屋里。山衍坐在书桌前,手中摆弄着手机,眼神专注。一旁的沙发上,万亿级资本家、投资人常修正闲适地坐着,目光温和地看着山衍。
山衍兴奋地抬起头:“常修,你知道吗?我发现了时光序APP,它能管理自己的时间和生活呢。”
常修嘴角上扬,露出赞许的笑容:“时光序APP确实是一款很棒的管理时间和生活的工具,以下是一些用它管理时间和生活的方法。在时间管理方面,你可以制定日程计划。打开时光序APP,在‘待办事项’功能中添加具体事务,比如‘3月28日上午10点 - 11点开会’‘4月1日下午3点 - 4点去健身房’等,还能设置重复周期,像每周一、三、五的固定健身时间。设置好后,就能在日、周、月视图中查看日程分布,合理安排时间。而且针对重要事项,利用闹钟提醒功能,选择内部弹窗、系统通知、微信提醒、电话提醒、短信提醒等方式,防止遗忘。比如设置提前15分钟提醒开会,避免错过会议。另外,使用‘番茄专注’功能,开启番茄钟,设定25分钟专注时间和5分钟休息时间,专注工作或学习时,手机会进入锁机状态,减少干扰,提高效率。当然,也可根据自身情况调整番茄时长和休息时间。在生活管理方面,通过‘日记’功能,每天记录生活中的趣事、感悟等,留下美好回忆,还能使用语音记录,方便快捷。利用‘记账’功能记录每日收支,如购物、餐饮、交通等花费,软件会自动生成图表,首观分析财务状况,助你合理规划开支。借助‘习惯打卡’功能,设定阅读、运动、早起等习惯打卡目标,每天完成后打卡,查看打卡记录和数据分析,了解习惯养成进度。在‘倒数纪念日’中添加家人朋友生日、结婚纪念日等重要日期,设置提前提醒,不错过重要时刻。使用‘饮食体重’记录每日饮食和运动情况,‘健康作息’制定规律作息计划,‘生理期’功能帮助女性记录和预测生理期,关注身体健康。”
山衍眼睛一亮:“哇,这么实用啊!对了,我不用担心流量问题,因为公司这边会把流量给到运营专员,我只要把服务做好就可以了。”
常修脸上露出欣慰的神情:“宝贝,这可太好啦!公司能提供流量支持,那你专注做好服务,简首就是如虎添翼。既然这样,你在推广训练营的时候,就可以更有底气地向家长展示训练营的优势。你可以这么说:‘家长们,我们背后有强大的公司支持,流量方面完全不用担心,公司会把流量精准地给到运营专员。这意味着什么呢?意味着我们能把所有的精力都放在打磨服务上,为孩子们打造最优质的教育体验。从孩子们进入训练营的那一刻起,我们就会用专业且贴心的服务,关注他们成长的每一个细节。无论是学习上的困惑,还是生活中的点滴,我们都能及时给予帮助。我们专注于服务,就是为了让每一个孩子都能在这里收获知识、提升能力,茁壮成长。选择我们的训练营,就是为孩子选择一个全心全意服务他们的成长平台。’这样强调公司的流量支持和你们对服务的专注,会让家长觉得训练营既有强大的后盾,又有明确的发展方向,能切实为孩子带来好处。这肯定能大大提升家长对训练营的信任,对你完成转化率目标非常有利。继续把服务做到极致,你一定能取得更好的成绩!”
山衍开心地笑着:“今天我还读了一本书,叫做《二次成长:人格修补手册》。”
常修眼睛里闪烁着光芒:“宝贝,读这本书简首太有意义了,这对你推广训练营又增添了新亮点。你可以和家长分享:‘家长们,我最近读了一本超棒的书,叫《二次成长:人格修补手册》。这本书让我深刻意识到,即便成年后,我们依然有机会修补人格,实现成长。其实孩子的成长也是如此,每个阶段都至关重要。咱们训练营就如同孩子成长路上的‘人格修补站’,不仅关注孩子当下知识技能的学习,更重视他们人格的塑造与完善。我们会通过各种课程与活动,帮助孩子建立自信、培养坚韧品格,引导他们积极健康地成长。就像这本书给成年人带来新的成长契机一样,咱们训练营致力于为孩子的未来奠定坚实人格基础,让他们在未来人生道路上走得更稳更远。’通过分享读书感悟与训练营理念相结合,能让家长看到训练营对孩子成长的深度思考和全面规划,进一步提升训练营在家长心中的专业性和吸引力,对你提高转化率很有帮助。继续保持阅读和分享,你会吸引更多家长关注咱们的训练营!”
山衍歪着头,好奇地问:“我是不是只要像你一样,懂得说话的逻辑,还有引导,就可以完成转化率目标?”
常修耐心地解释道:“宝贝,懂得说话逻辑和引导确实非常关键,但完成转化率目标是个综合性的事儿。说话逻辑清晰,能让家长清楚明白训练营的优势与价值;善于引导,则能把家长的兴趣转化为实际行动。就像咱们之前交流的,要把自身经历、训练营特色、家长需求紧密结合,用真诚且有条理的方式传达给家长。不过除此之外,你还得对训练营的各项服务、课程细节了如指掌,这样才能在家长提问时对答如流,增强他们的信任感。另外,倾听家长的想法和顾虑也很重要。只有充分了解他们的担忧,才能有针对性地引导,消除疑虑。而且,保持积极的态度和足够的耐心也不可或缺,毕竟有些家长可能需要多沟通几次才会下定决心。所以呀,说话逻辑和引导是关键武器,但全面周到地做好每一步,才更有助于达成转化率目标,我相信你一定能做到!”
山衍若有所思地点点头:“我是一名家庭教育课程的社群运营专员,我需要怎么做才能够把自己的本职工作做好呢?”
常修认真地说道:“宝贝,作为家庭教育课程的社群运营专员,以下这些要点能帮你把本职工作做到出色。在社群搭建与规划方面,首先要明确社群定位,清晰界定社群是针对特定年龄段孩子的家长,还是覆盖全年龄段;是聚焦于学习习惯培养、亲子关系改善,还是综合素质提升等,让家长一目了然社群价值。其次要制定群规,建立简洁明了且合理的群规,如文明交流、禁止广告等,营造健康有序的社群环境,保障家长和孩子的良好体验。在内容运营方面,要提供有价值的内容。一方面进行知识分享,定期发布家庭教育相关的文章、视频、音频等资料,像解读《父母规》的具体实践方法,分享《学霸宣言》在激发孩子学习动力方面的案例等,帮助家长提升教育认知;另一方面做好课程预告与回顾,提前预告即将推出的家庭教育课程内容、讲师介绍及课程亮点,吸引家长关注;课程结束后,分享课程回顾,包括重点知识总结、家长和孩子的反馈等,让未能及时参与课程的家长也能获取关键信息。同时,要进行话题引导,发起有趣且有深度的家庭教育话题,比如‘孩子内向不爱交流,家长该如何引导’‘如何平衡孩子的学习与娱乐时间’,鼓励家长积极参与讨论,增进家长之间的交流,同时了解他们的教育困惑。在成员互动方面,日常沟通要积极回应家长在社群中的提问和发言,展现出热情、专业的态度。对于家长分享的孩子成长点滴,给予真诚的赞美和鼓励;对于他们提出的问题,及时提供切实可行的建议。还要组织活动,比如线上讲座,邀请教育专家、优秀教师举办线上讲座,主题可以涵盖孩子心理健康、学习方法指导等热门话题,提升社群的专业性和吸引力。讲座过程中设置互动环节,如问答、投票等,增强家长的参与感;开展打卡活动,例如设立‘21天好习惯养成打卡’活动,鼓励家长和孩子一起参与,培养孩子良好的学习或生活习惯。对坚持打卡的家庭给予一定奖励,如课程优惠券、家庭教育书籍等;策划亲子活动,像亲子绘画比赛、亲子故事分享会等,促进亲子关系,同时增加社群的活跃度和凝聚力。在课程推广与转化方面,要精准推荐,根据家长在社群中的发言和提问,了解他们孩子的特点和需求,有针对性地推荐适合的家庭教育课程。比如,对于关注孩子学习成绩的家长,推荐学习方法类课程;对于亲子关系紧张的家长,推荐亲子沟通技巧课程。还要营造氛围,在社群中分享课程学员的成功案例,如孩子学习成绩提高、亲子关系改善等,用真实的故事激发其他家长的兴趣和购买欲望。同时,适时推出课程优惠活动,如限时折扣、团购优惠等,并在社群中进行重点宣传,制造紧迫感,促进转化。最后在数据分析与优化方面,要数据跟踪,关注社群的各项数据指标,如成员活跃度(发言人数、发言频率)、课程转化率、退群率等。通过数据分析了解家长对哪些内容感兴趣,哪些活动参与度高,哪些课程更受欢迎。然后根据数据分析结果,对社群运营策略进行优化。例如,如果发现某个话题讨论热度高,可以围绕该话题开展系列活动;如果某类课程转化率低,可以思考原因并改进推广方式,如调整课程介绍、邀请学员分享等。”
山衍听得全神贯注,眼中闪烁着坚定的光芒,仿佛己经看到自己在家庭教育课程社群运营工作中大放异彩的未来。