食色之都市风云

第66章 应对反馈的“欢乐逆袭”

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书名:
食色之都市风云
作者:
夏日之蝉鸣
本章字数:
3932
更新时间:
2025-04-02

第六十六章:应对反馈的“欢乐逆袭”

餐饮集团面对顾客反馈的问题,迅速开启了一场“欢乐逆袭”大作战。苏秦剑像个疯狂的食材调配师,整日在厨房里对着各种食材比划来比划去。“这道菜的分量得增加,可不能让顾客觉得咱小气,但是又不能影响整体的精致感,难啊!”他一边嘟囔,一边把盘子里的菜摆了又摆,那专注的模样,仿佛在进行一场关乎人类命运的科学实验。

终于,他想出了妙招。比如原本精致小巧的虾饺,他将其个头稍微增大,同时在摆盘上采用错落有致的方式,周围再搭配一些用胡萝卜、黄瓜雕成的小花做点缀,既增加了分量,又不失美观。“嘿,这样看起来是不是既有料又好看,顾客肯定满意!”苏秦剑得意地向旁边的厨师展示自己的成果,那神情,就像一个小学生在向老师炫耀自己考了满分的试卷。

安晴晴和刘依然则像两只勤劳的小蜜蜂,不知疲倦地穿梭在各个酒店餐厅之间。安晴晴眼睛像扫描仪一样,仔细观察餐厅的每个角落,脑袋里飞速运转,思考着如何增添中式氛围。“这里可以放一个中式的雕花屏风,既能划分空间,又能增添古韵。”刘依然在一旁点头如捣蒜:“没错,再在墙上挂几幅中国山水画,瞬间就能营造出浓浓的中式意境。顾客往这儿一坐,就仿佛穿越到了古代的文人雅舍。”

两人说干就干,可过程并不顺利。在一家酒店安装屏风时,才发现门口的空间比预计的窄了一些,屏风怎么都放不进去。安晴晴急得首跺脚,高跟鞋在地上跺得“哒哒”响,活像一只生气的母鸡:“这可怎么办?我精心挑选的屏风啊!这就好比给灰姑娘准备的水晶鞋,结果脚大了穿不进去,多糟心!”刘依然灵机一动,眼睛一亮,像发现了新大陆:“要不把屏风稍微改装一下,切成两半,做成折叠式的,这样既能放进去,还多了一份灵动,就像一把可以自由开合的时光之门,把顾客引入中式的奇妙世界。”安晴晴听了,眼睛瞬间放光,一把抱住刘依然:“还是你聪明,就这么办!你就是我的救星,再想不到办法,我都要急哭了。”

而在音乐选择上,两人也费了一番周折。安晴晴一开始选了几首节奏较快的古筝曲,本以为能增添活力,给餐厅带来热闹的氛围,没想到顾客反映太吵,影响用餐心情。刘依然笑着打趣:“你这是想让顾客在餐厅里跳广场舞呢?人家来吃饭是想享受美食,可不是来蹦迪的。”安晴晴不服气地哼了一声,双手叉腰:“那你来选!我还就不信了,我选的音乐能差到哪儿去。”刘依然不紧不慢,挑选了一些舒缓悠扬的古典音乐,如《高山流水》《渔舟唱晚》等,轻柔的旋律在餐厅里流淌,仿佛山间清泉,瞬间营造出一种宁静雅致的氛围,顾客们纷纷点赞,仿佛置身于世外桃源。

与此同时,夏风玲负责收集和整理顾客对菜品口味的反馈,并及时传达给苏秦剑。她拿着厚厚的一叠反馈表,像一阵旋风般风风火火地闯进厨房:“苏大厨,顾客们对口味又有新意见啦!你快看看,这反馈表都快堆成小山了。”苏秦剑接过表格,一边看一边皱眉,嘴里念念有词:“有人觉得红烧肉太甜,有人觉得不够甜,众口难调啊,这可难办了。”思考片刻后,他眼睛一亮,一拍脑门,想出了一个两全其美的办法:在餐桌上放置一小碟特制的酱汁,顾客可以根据自己的口味自行添加,这样既能保证菜品的基本风味,又能满足不同顾客的需求,就像给顾客一把定制口味的“魔法钥匙”。

经过一番努力,餐厅的菜品分量、中式氛围都有了显著改善。新的菜品和装饰风格一经推出,顾客们的反应热烈极了。“哇,这虾饺比之前更实在了,味道还这么好!一口咬下去,满满的幸福感,感觉之前吃的虾饺都白吃了。”“餐厅的中式感觉越来越浓啦,吃饭都更有滋味了!仿佛每一口美食都带着浓浓的文化韵味,这顿饭吃得太享受了。”听到这些赞扬,餐饮集团众人心里乐开了花,仿佛三伏天吃了冰淇淋,那叫一个爽。

然而,正当大家沉浸在喜悦之中时,新的问题又冒了出来。随着中华美食在酒店的推广,一些当地的美食评论家也开始关注。其中一位颇具影响力的评论家发表了一篇文章,质疑中华美食与酒店高端定位的契合度,认为中华美食过于接地气,无法与酒店的奢华氛围相匹配。文章里写道:“中华美食,不过是街头巷尾常见之物,怎能登上这高端酒店的大雅之堂?”这篇文章在当地引起了不小的反响,就像一颗石子投入平静的湖面,激起层层涟漪,一些原本感兴趣的顾客也开始犹豫起来。

赵登宇看到文章后,脸色一沉,眉头皱成了一个“川”字:“这可麻烦了,得想办法扭转这种看法。不能让这篇文章坏了咱们的好事,咱们的中华美食可不是他说的那样。”苏秦剑摩拳擦掌,眼神坚定,仿佛即将奔赴战场的勇士:“我就不信,咱精心打造的中华美食不能登上高端大雅之堂!我们一定要让他知道,中华美食既有深厚的文化底蕴,又能与高端奢华完美融合。”餐饮集团又将如何应对这突如其来的舆论危机,能否再次成功逆袭,让中华美食在国际连锁酒店中大放异彩呢?一切充满了悬念,而他们己经下定决心,要和这股质疑声“大战一场”。

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